27. Alfabetizzazione e facilitazione digitale come diritti sociali: obiettivi, strumenti ed assetti multi-livello

Sessione 27

Alfabetizzazione e facilitazione digitale come diritti sociali: obiettivi, strumenti ed assetti multi-livello

Coordinatrici di sessione: Emma Garavaglia (Dipartimento di Architettura e Studi Urbani, Politecnico di Milano) e Stefania Sabatinelli (Dipartimento di Architettura e Studi Urbani, Politecnico di Milano)

Corresponding Author: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Descrizione 

Il processo di digitalizzazione sta da tempo modificando tanto i rischi sociali quando le modalità di produzione, distribuzione ed erogazione delle risorse di welfare. Si generano, così, crescenti bisogni di infrastrutturazione, dotazione e formazione digitale, non solo per le organizzazioni e per i lavoratori del welfare, ma anche per i beneficiari e, più in generale, per i cittadini. I divari digitali, che agiscono su più livelli – la disponibilità di strumenti e connessione, le competenze per utilizzarli e la consapevolezza delle implicazioni – interagiscono in modalità non lineari con le diseguaglianze socio-economiche strutturali. Ad avere più bisogno di supporto sono, dunque, individui e famiglie caratterizzati da maggiore fragilità, così come – dal punto di vista territoriale – i contesti dove tale fragilità è più concentrata. Nell’attuale momento di transizione, un’attenzione particolare è rivolta alla popolazione anziana, investita dalla digitalizzazione ed eventualmente socializzatasi con le tecnologie in età più avanzata. Tuttavia, le evidenze empiriche segnalano che anche i più giovani, nativi digitali dal punto di vista anagrafico, non necessariamente possiedono le competenze utili ad un uso delle nuove tecnologie che non sia riduttivo e inconsapevole. 

Se gli skills necessari ad usi efficaci e consapevoli del digitale si configurano come un elemento fondamentale della cittadinanza sociale, garantire alfabetizzazione e facilitazione digitale costituirà un bisogno di welfare non transitorio, di lungo periodo.

Contributi:

Social Exclusion in a Digital Europe
Paula Albuquerque (ISEG/ Universidade de Lisboa)
Co-authors: Elsa Fontainha (ISEG/ Universidade de Lisboa)

Governing digital Inclusion? Metrics, Governance, and the Limits of Digital Facilitation in Italy's PNRR
Carlotta Caciagli (Politecnico di Milano)
Co-authors: Aubrey Leigh Toldi (Politecnico di Milano)

Need for SPID: le relazioni di facilitazione al welfare digitale in età anziana
Giulia Melis (Università degli Studi di Cagliari)
Co-authors: Mino Novello (Mino Novello)

Developing a Minimum Digital Living Standard
Simeon Yates (University of Liverpool )
Co-authors: Chloe Blackwell,Katherine Hill (Loughborough University); Emma Stone (Good Things Foundation)

Per un approccio integrato e partecipativo all'alfabetizzazione digitale degli anziani
Anna Zenarolla (Università di Trieste)