Sessione 3 - Governo, organizzazione e pratiche del welfare digitale

Coordinatori/coordinatrici di sessione: Domenico Carbone (Università del Piemonte Orientale), Eduardo Barberis (Università di Urbino Carlo Bo)

Descrizione

La rivoluzione digitale sta investendo trasversalmente tutti gli ambiti della vita sociale e, da qualche anno, ha coinvolto, inevitabilmente, anche il campo delle politiche e dei servizi sociali. Spesso accompagnato da una retorica di efficientismo e dall’aspettativa di una riduzione dei costi, il cosiddetto welfare digitale rappresenta una realtà sempre più diffusa sia per quanto riguarda le pratiche di analisi del bisogno, e ladi relativa programmazione delle politiche sociali, sia per quanto riguarda gli strumenti di coordinamento ed implementazione dei servizi.
Scopo della call è quello di sollecitare la discussione e l’analisi critica delsul fenomeno, attraverso saggi contributi di natura teorica ed empirica che affrontino il tema dell’innovazione digitale, nel campo del welfare. Sono benvenuti contributi, con particolare ma non esclusiva attenzione ad alcune aree tematiche:
– L’analisi del discorso pubblico sulla digitalizzazione del welfare
– Le esperienze di implementazione di pratiche di welfare digitale nel confronto tra diversi contesti locali e internazionali
– L’impatto della digitalizzazione del welfare sui processi di governance
– L’ingresso nel campo delle politiche sociali di nuovi attori provenienti dai campi dell’innovazione tecnologica
– L’impatto della digitalizzazione sulle competenze dei professionisti dei servizi sociali
– L’impatto della digitalizzazione sui cittadini: efficacia dei servizi vs rischi di esclusione
– L’impatto della digitalizzazione sui rapporti operatori-utenti
– Il ruolo delle emergenze nel riorientare i processi di digitalizzazione
– Le pratiche di data mining nella definizione e implementazione delle politiche sociali
– L’uso di modelli algoritmici come strumenti di misurazione dei bisogni e dei rischi sociali